> Comment supprimer un logiciel espion sur votre ordinateur à Paris. Signes d'infection, étapes de désinstallation et bons réflexes pour sécuriser vos données. *Source : https://informatique75019.com/blog/supprimer-logiciel-espion/* --- Sécurité # Désinstaller un logiciel espion (spyware) Publié le 15 mai 2023 ![Menace informatique et logiciel espion](https://informatique75019.com/img/blog/supprimer-logiciel-espion.webp) * * * Un logiciel espion (ou spyware) est un programme installé à votre insu qui observe votre activité : mots de passe, sites visités, parfois même ce que vous tapez au clavier. Rassurez-vous : dans la grande majorité des cas, on peut **supprimer un logiciel espion** soi-même en suivant une méthode claire. Voici comment repérer l’intrus, l’éliminer, puis sécuriser votre machine. ## Reconnaître les signes d’un spyware Avant d’agir, il faut confirmer vos soupçons. Un logiciel espion se trahit souvent par plusieurs symptômes qui apparaissent en même temps : - Ordinateur qui devient lent sans raison, surtout au démarrage. - Fenêtres publicitaires (pop-ups) qui surgissent même hors navigateur. - Page d’accueil ou moteur de recherche modifiés sans votre accord. - Barres d’outils inconnues ajoutées dans votre navigateur. - Consommation de données ou de batterie anormalement élevée. Si votre machine est simplement lente sans autre symptôme, la cause est peut-être ailleurs : notre article sur [l’ordinateur lent et que faire](https://informatique75019.com/blog/ordinateur-lent-que-faire) vous aidera à faire le tri. En revanche, si plusieurs signes ci-dessus se cumulent, il est temps de passer à l’action. ## Première étape : couper l’accès et sauvegarder Un spyware transmet des informations vers l’extérieur. Le premier réflexe est donc de limiter les dégâts : 1. **Déconnectez-vous d’Internet** (débranchez le câble ou coupez le Wi-Fi). Cela empêche le programme d’envoyer d’autres données. 2. **Sauvegardez vos fichiers importants** (photos, documents) sur une clé USB ou un disque externe, sans copier de programmes. 3. **Notez vos symptômes** : le nom d’un logiciel suspect, une barre d’outils précise. Ces indices guideront le nettoyage. > Astuce : si vous soupçonnez que des mots de passe ont été espionnés, changez-les depuis un **autre** appareil sain (téléphone, tablette), jamais depuis la machine infectée tant qu’elle ne l’est plus. ## Désinstaller le programme suspect manuellement Beaucoup de spywares s’installent comme un logiciel classique et apparaissent dans la liste des programmes. Sous Windows : 1. Ouvrez **Paramètres** puis **Applications** (ou « Programmes et fonctionnalités » via le Panneau de configuration). 2. Triez la liste par **date d’installation** : les intrus arrivent souvent en même temps qu’un téléchargement récent. 3. Repérez les noms inconnus, les logiciels « gratuits » douteux ou les barres d’outils, puis cliquez sur **Désinstaller**. Sous macOS, glissez l’application suspecte de votre dossier **Applications** vers la Corbeille, puis videz-la. Pensez aussi à nettoyer les **extensions** de votre navigateur (Chrome, Firefox, Edge) : ouvrez le menu des extensions et retirez tout module que vous ne reconnaissez pas. Si un programme refuse de se désinstaller ou réapparaît, c’est le signe d’un spyware plus tenace : passez à l’étape suivante. ## Supprimer un logiciel espion avec un outil anti-malware La désinstallation manuelle ne suffit pas toujours, car certains fichiers restent cachés. Pour **supprimer un logiciel espion** en profondeur, utilisez un outil anti-malware reconnu. Des solutions comme Malwarebytes, Bitdefender ou l’antivirus intégré Windows (Microsoft Defender) proposent une analyse dédiée. La marche à suivre est la même quel que soit l’outil : 1. Téléchargez le logiciel depuis son **site officiel** uniquement, jamais via un lien reçu par mail. 2. Lancez une **analyse complète** (et non rapide) du système. 3. Laissez l’outil placer les menaces en **quarantaine**, puis supprimez-les. 4. **Redémarrez** l’ordinateur et relancez une seconde analyse pour vérifier qu’il ne reste rien. Si un écran bleu apparaît pendant ces manipulations, notre guide sur [l’écran bleu de Windows](https://informatique75019.com/blog/ecran-bleu-windows) explique comment réagir. Pour une infection plus large touchant tout le système, notre article dédié à [supprimer un virus de l’ordinateur](https://informatique75019.com/blog/supprimer-virus-ordinateur) complète utilement cette procédure. ## Sécuriser vos comptes après le nettoyage Un logiciel espion a pu capturer vos identifiants pendant sa présence. Une fois la machine propre : - Changez les **mots de passe** de vos comptes sensibles (banque, messagerie, réseaux sociaux). - Activez la **double authentification** partout où c’est possible : un code reçu par SMS ou application ajoute une barrière. - Surveillez vos relevés bancaires et vos e-mails envoyés dans les jours qui suivent. Si vous constatez des envois étranges depuis votre adresse, consultez sans attendre nos conseils si votre [boîte mail a été piratée](https://informatique75019.com/blog/boite-mail-piratee-que-faire). ## Éviter une nouvelle infection Mieux vaut prévenir que guérir. Quelques habitudes simples réduisent fortement les risques : - Téléchargez vos logiciels depuis les **sites officiels** ou les magasins d’applications, jamais depuis un site de téléchargement douteux. - Refusez les **logiciels additionnels** proposés pendant une installation (cases à décocher). - Maintenez votre système et votre navigateur **à jour**. - Méfiez-vous des pièces jointes et des liens inattendus. Vous doutez d’avoir tout retiré, ou l’infection résiste ? Nos techniciens interviennent près de chez vous, avec un tarif annoncé avant l’intervention et un crédit d’impôt de 50 % au titre des services à la personne : n’hésitez pas à [demander un dépannage](https://informatique75019.com/demander-un-depannage) pour repartir sur une machine parfaitement saine. ## Besoin d'un coup de main ? Si vous préférez déléguer, décrivez votre problème : un technicien vous rappelle pour une intervention à domicile ou à distance. ## À lire aussi [![Objets connectés d'une maison intelligente](https://informatique75019.com/img/blog/securiser-objets-connectes-card.webp)](https://informatique75019.com/blog/securiser-objets-connectes) Sécurité ### [Sécuriser son domicile connecté (objets connectés)](https://informatique75019.com/blog/securiser-objets-connectes) Guide pratique pour sécuriser vos objets connectés à la maison : mots de passe, mises à jour, réseau Wi-Fi et bons réflexes pour protéger votre domicile. 27 nov. 2025 [![Enfant utilisant un ordinateur à la maison](https://informatique75019.com/img/blog/controle-parental-ordinateur-card.webp)](https://informatique75019.com/blog/controle-parental-ordinateur) Sécurité ### [Protéger ses enfants sur Internet : le contrôle parental](https://informatique75019.com/blog/controle-parental-ordinateur) Comment mettre en place un contrôle parental ordinateur efficace pour protéger vos enfants sur Internet, sans jargon, avec des étapes simples et de bons réflexes. 27 mai 2024 [![Confidentialité en ligne et VPN sur un ordinateur](https://informatique75019.com/img/blog/a-quoi-sert-un-vpn-card.webp)](https://informatique75019.com/blog/a-quoi-sert-un-vpn) Sécurité ### [À quoi sert un VPN et faut-il en installer un ?](https://informatique75019.com/blog/a-quoi-sert-un-vpn) À quoi sert un VPN, comment il protège votre connexion et faut-il vraiment en installer un chez soi ? 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